Leveransinformation
Leverans- och fraktvillkor
1. Leveransområden
Vi levererar för närvarande inom Sverige.
2. Behandlingstid
Beställningar behandlas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar.
Behandlingen omfattar:
- Orderbekräftelse
- Kvalitetskontroll
- Paketering
- Förberedelse för leverans
Observera att inga beställningar behandlas under helger eller helgdagar.
3. Leveranstid
Den genomsnittliga leveranstiden är 4–11 arbetsdagar.
Den faktiska leveranstiden kan variera beroende på plats, transportör och säsongsbetonad efterfrågan.
När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse med spårningsinformation via e-post.
4. Fraktkostnader
Vi erbjuder kostnadsfri leverans inom Sverige.
Inga extra fraktkostnader tillkommer.
5. Spårning av försändelser
När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer som gör det möjligt att följa din leverans när som helst.
Spårning är tillgänglig via vår sida "Spåra beställning".
6. Tullavgifter och importkostnader
För våra kunder i Sverige tillkommer inga extra tullavgifter eller dolda kostnader.
Priset du ser i kassan är det slutgiltiga priset.
7. Leveransförseningar
I sällsynta fall kan leveransen ta längre tid på grund av hög efterfrågan, helgdagar eller logistiska förseningar.
Vi ber om din förståelse i sådana situationer och hjälper dig gärna om du har några frågor.
8. Felaktiga adressuppgifter
Vänligen säkerställ att din leveransadress är korrekt angiven.
Vi ansvarar inte för leveransproblem som uppstår på grund av felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter.
9. Förlorade eller skadade paket
Om din beställning försvinner eller anländer skadad, vänligen kontakta vår kundservice omedelbart.
Skicka oss:
- Ditt ordernummer
- Bilder på det skadade paketet eller produkten
- En kort beskrivning av problemet
Vi kommer att göra vårt bästa för att hitta en lämplig lösning så snabbt som möjligt.
10. Kontakt
Om du har frågor om frakt eller leverans kan du när som helst kontakta oss: